Praktische informatie

13 Resultaten

Waarschuwing en opsporing bij diefstal

Met behulp van GPS-positionering en GSM-techniek kan Volvo support u helpen om uw gestolen auto op te sporen.*

Aan de slag met connected diensten

Om met connected diensten aan de slag te gaan, moet u bepaalde voorbereidingen treffen. Auto’s met geïntegreerde Google-technologie worden geleverd inclusief digitale diensten.

Wegenhulp en noodhulp

U kunt op meerdere manieren wegenhulp of noodhulp krijgen. Dit artikel beschrijft hoe u voor passende hulp contact opneemt met Volvo support.

Abonnement

Voor auto's met het Volvo On Call -systeem is Volvo On Call een abonnementsdienst. Het abonnement omvat diensten voor noodhulp en beveiliging en appdiensten. Auto's met geïntegreerde Google-technologie* -app en andere diensten. Het abonnement loopt 4 jaar.

Abonnement verlengen

Voor auto's met het Volvo On Call-systeem is Volvo On Call een abonnementsdienst. U kunt uit verschillende periodes* -app en andere diensten. Het abonnement loopt 4 jaar.

Overdracht aan nieuwe eigenaar van auto met connected diensten

Bij de overdracht aan een nieuwe eigenaar moeten er bepaalde stappen worden doorlopen om de vorige eigenaar los te koppelen en om de nieuwe eigenaar te kunnen koppelen aan de Volvo Cars-app.

Telefoonnummers voor Volvo support

Hier vindt u een lijst met de telefoonnummers van Volvo support op de verschillende markten.

Pincode

Voor auto's met Volvo On Call wordt een pincode gebruikt om te verifiëren of een persoon bevoegd is om Volvo On Call-diensten in een bepaalde auto uit te voeren.Voor auto's met geïntegreerde Google-technologie wordt geen pincode gebruikt.

Ontgrendeling op afstand

Om uw auto door Volvo support te laten ontgrendelen* :

Helpdesk

Als u vragen hebt over het gebruik van de auto kunt u op de ON CALL-knop drukken om in contact te komen met Volvo support. De helpdesk is dag en nacht bereikbaar.

Bestemming naar het navigatiesysteem van de auto sturen via de -helpdesk

Neem contact op met de Volvo On Call-helpdesk om bestemmingen rechtstreeks naar het navigatiesysteem van de auto te laten sturen*

Beschikbaarheid voor connected diensten

Het systeem van de auto dat contact met de Volvo Cars-app heeft, is zodanig geprogrammeerd dat het wordt uitgeschakeld wanneer de auto langere tijd niet gebruikt wordt.

Connected diensten in het buitenland

Dit artikel beschrijft hoe de connected diensten van de auto werken als u in een ander land rijdt.